Van Dyck opent Europa's eerste erkende Navimow-servicecentrum

Wat betekent het erkende Navimow-servicecentrum in Houtvenne voor eigenaars en dealers? Lees over service in de Benelux en de eerste demonstratie van de H5 Pro.

Een robotmaaier geeft pas echt rust als u ook weet waar u terechtkunt wanneer er iets misgaat. Daarom is de uitbreiding van de samenwerking tussen Navimow en Van Dyck meer dan een wijziging op de kaart: Van Dyck wordt distributeur voor de hele Benelux én opent in Houtvenne het eerste erkende Navimow-servicecentrum van Europa.

Wat verandert er voor eigenaars en dealers? En wat liet Navimow bij de opening zien van de H5 Pro? Dit is wat op dit moment bekend is.

Wat doet het erkende Navimow-servicecentrum in Houtvenne?

In Houtvenne, in de provincie Antwerpen, kunnen gespecialiseerde technici Navimow-robotmaaiers onderzoeken, onderhouden en herstellen. Hun werk omvat onder meer technische diagnoses, de vervanging van onderdelen en firmware-updates. Ook voor vragen over installatie, instellingen of de kaart van het gazon biedt het centrum ondersteuning.

Die dienstverlening is volgens Navimow bedoeld voor gebruikers in België, Nederland en Luxemburg, ongeacht waar hun toestel werd aangekocht. Zo krijgen ook Nederlandse eigenaars en dealers een aanspreekpunt voor technische service in de regio.

Navimow mikt erop om minstens 90 procent van de herstellingen binnen drie werkdagen af te ronden. Dat is een streefdoel, geen garantie voor iedere afzonderlijke aanvraag: de aard van de herstelling en de beschikbaarheid van onderdelen kunnen verschillen.

Van Dyck wordt Navimow-distributeur voor de volledige Benelux

De samenwerking begon in 2022 met de distributie in België en Luxemburg. Sindsdien hielp Van Dyck ook met de uitbouw van het dealernetwerk, producttraining en technische ondersteuning. Met Nederland erbij wordt het bedrijf nu distributeur voor de volledige Benelux.

Voor klanten betekent dat een nauwere verbinding tussen verkoop via dealers en ondersteuning na aankoop. Francis Ji, Country Manager Benelux bij Segway Navimow, benadrukt dat betrouwbare service naast een goed product essentieel is voor klanten en dealers.

Voor CEO Joël Van Dyck past het erkende servicecentrum bij de servicegerichte koers van het bedrijf. Navimow wil dit model bovendien in de komende jaren ook in andere belangrijke Europese markten uitbouwen.

H5 Pro voor het eerst in de Benelux gedemonstreerd

Tijdens de opening in Houtvenne liet Navimow de H5 Pro voor het eerst in de Benelux in actie zien. Het model was eerder in 2026 al internationaal gepresenteerd op de IFA.

Een opvallend onderdeel is de uitschuifbare EdgeMaestro-arm. Die is ontworpen om dichter langs gazonranden te maaien, zodat er mogelijk minder handmatig afwerkwerk nodig is. Welke prestaties een eigenaar in een specifieke tuin mag verwachten, hangt af van de situatie en is hiermee niet vastgesteld.

Voor de Benelux is nog geen definitieve introductiedatum of verkoopprijs aangekondigd. We tonen daarom geen voorbestelling, prijs of beschikbaarheidsclaim zolang Navimow die gegevens niet heeft bevestigd.

Veelgestelde vragen over Navimow-service en de H5 Pro

Moet mijn robotmaaier bij Van Dyck zijn gekocht?

Nee. Volgens Navimow is het servicecentrum er voor Navimow-gebruikers in de Benelux, ongeacht de plaats van aankoop. De behandeling van een concrete aanvraag hangt uiteraard af van het toestel en het probleem.

Is de Navimow H5 Pro al te koop?

Bij de opening werd de H5 Pro gedemonstreerd, maar voor de Benelux zijn een definitieve introductiedatum en verkoopprijs nog niet bevestigd. Nieuwe informatie delen we zodra ze officieel beschikbaar is.